Política de Privacidad

Esta Política de Privacidad explica cómo Inkabet, a través del dominio inkabet-app.com, trata la información personal que se recopila cuando una persona navega el sitio, crea una cuenta, usa funciones disponibles en la plataforma o se comunica con el equipo de soporte.

El objetivo de este documento es brindar una referencia clara y en lenguaje sencillo sobre qué datos pueden recolectarse, para qué se usan, con quién podrían compartirse y qué opciones tiene el usuario para revisar o actualizar su información, de acuerdo con el marco aplicable en el mercado al que se dirige el servicio.

Resumen de la política de privacidad

Inkabet utiliza información personal para operar sus servicios, gestionar accesos, atender consultas y mejorar la experiencia dentro de la plataforma. El alcance de la recopilación puede variar según la forma en que una persona interactúe con el sitio inkabet-app.com.

Esta página está pensada para orientar al usuario sobre el tratamiento de datos en la versión web del servicio y en los flujos relacionados con la cuenta, soporte y seguridad. Si existe una política más específica dentro de ciertas funcionalidades, esa información debe leerse junto con este documento.

Cuando se usen términos como datos personales, tratamiento o titular, deben entenderse conforme a la normativa de privacidad que resulte aplicable en cada jurisdicción del usuario.

• Sitio: inkabet-app.com
• Marca: Inkabet
• Idioma de referencia: es-PE
• Alcance: usuarios que visitan, se registran o usan la plataforma

Cómo funciona el tratamiento de datos

La información puede recolectarse de manera directa, por ejemplo cuando el usuario completa formularios, actualiza su perfil, solicita asistencia o participa en procesos de verificación. También puede generarse de forma automática durante la navegación, como registros técnicos, datos de dispositivo, dirección IP y actividad de uso.

Inkabet puede usar estos datos para mantener la operación del sitio, administrar sesiones, prevenir usos indebidos, reforzar la seguridad y responder a solicitudes de atención. En algunos casos, la información se procesa para cumplir obligaciones internas de control, auditoría o verificación asociadas al funcionamiento de la cuenta.

Si el usuario decide no proporcionar ciertos datos, algunas funciones podrían no estar disponibles o funcionar de manera limitada. Esto dependerá del tipo de información solicitada y de la finalidad para la que se necesita.

• Datos que el usuario ingresa en formularios o comunicaciones
• Información técnica y de navegación generada por el uso del sitio
• Uso de datos para operación, seguridad, soporte y verificación
• Posible limitación de funciones si falta información necesaria

Consideraciones importantes sobre la privacidad

Inkabet procura aplicar medidas razonables para proteger la información personal frente a accesos no autorizados, pérdida o uso indebido. Sin embargo, ninguna plataforma conectada a internet puede garantizar una seguridad absoluta, por lo que también es importante que el usuario resguarde sus credenciales y dispositivos.

La información puede compartirse con proveedores que apoyan la operación técnica, el alojamiento, el análisis de rendimiento o la atención al cliente, siempre que su participación sea necesaria para prestar el servicio. Cuando corresponda, estos terceros deben tratar los datos según instrucciones de Inkabet y bajo estándares de confidencialidad.

Dependiendo del país desde el que se acceda al sitio, pueden existir derechos sobre acceso, rectificación, actualización, oposición o eliminación de datos, además de opciones para limitar ciertos tratamientos. La disponibilidad concreta de estos derechos depende de la normativa aplicable y de la naturaleza de la solicitud.

• Proteger las credenciales de acceso y cerrar sesión en equipos compartidos
• Revisar periódicamente la información del perfil y los medios de contacto
• Leer también los términos de uso y avisos relacionados con cookies o tecnología similar
• Tener en cuenta que algunos derechos dependen de la ley aplicable en cada caso

Soporte y contacto

Si el usuario tiene dudas sobre esta Política de Privacidad, desea ejercer un derecho sobre sus datos o necesita ayuda para revisar información de su cuenta, puede contactar al equipo de soporte de Inkabet por los canales disponibles dentro del sitio o la sección de ayuda.

Para agilizar la atención, conviene incluir datos básicos de identificación de la cuenta, una descripción clara de la solicitud y cualquier referencia útil sobre el problema. Esto ayuda a que el equipo evalúe el caso con mayor precisión y responda de manera ordenada.

Cuando una solicitud involucre privacidad o tratamiento de datos, Inkabet puede pedir información adicional para validar la identidad del solicitante antes de entregar una respuesta o realizar una modificación.

• Usar los canales de ayuda publicados en inkabet-app.com
• Describir con claridad el tipo de consulta o solicitud
• Preparar información de identificación si se requiere validación
• Esperar confirmación antes de asumir que un cambio fue aplicado

Inkabet puede actualizar esta Política de Privacidad cuando cambien sus procesos, herramientas o requisitos legales. La versión vigente será la publicada en inkabet-app.com, por lo que se recomienda revisarla periódicamente.

El uso continuo de la plataforma después de una actualización implica que el usuario ha tenido la oportunidad de conocer el contenido vigente. Si la modificación afecta de forma relevante el tratamiento de datos, el sitio podrá mostrar un aviso adicional o una referencia destacada según corresponda.